Virksomhetsstøtteprøve

Løsningsforslag

1) Restaurant
Tenk på virksomheten restaurant.
– Hva er den formålet til virksomheten?

– Hvilke arbeidsprosesser (arbeidsoppgaver) utfører de som jobber i virksomheten

2) Skole
Tenk på virksomheten skole.
– Hva er den formålet til virksomheten?

– Hvilke arbeidsprosesser (arbeidsoppgaver) utfører de som jobber i virksomheten

3) Vareleveringsvirksomheten
Kari, Mari og Per jobber i en virksomhet som selger varer. Kari jobber på sentralbordet. Det er hun som tar imot bestillingene. Varebestillingene kommer både som brev og på telefon, men de fleste bestillingene kommer nå på e-post.

Det første Kari gjør når hun får en bestilling, er å sjekke om det er en tidligere kunde. Er det ikke det, skriver hun opp navn, adresse og poststed i kunderegistret.
Er den en kunde med kundenummer. (Altså en tidligere kunde.) Registrerer hun bestillingen.

Bestillingen går til ordreregistret. Mari sjekker om varen er på lager. Er den ikke det, gir hun kunden beskjed og sender en bestilling til leverandøren.

Når virksomheten får varer fra grossisten (leverandøren), pakker Per opp kolliene med varer og setter dem inn i lagerhyllene, men det er Mari som oppdaterer lagersystemet.
Er det en bestilling på varer som er på lager, så skrives det ut en pakkseddel på bakgrunn av informasjonen som finnes i kunde- og ordreregistret. Per henter varene på lagret og pakker dem og sender pakken til kunden.

– Hvilke registre (databaser) bruker virksomheten

– Hvor jobber Per?

– Hvor jobber Mari?

– Hvor jobber Kari?

– Hva er arbeidsoppgaven til Per?

– Hva er arbeidsoppgaven til Mari?

– Hva er arbeidsoppgaven til Kari?

– Tegn et flytskjema over arbeidsprosessene til virksomheten

Paradigmeskifte

Paradigmeskifte betyr stor forandring. Når kultur og vitenskap endres radikalt kalles det et paradigmeskifte. Realitivitetsteorien, utviklingslæren og kvantetorien er vitenskapsteorier som endret måten å forstå verden på.

Ny teknologi endrer samfunnet i større og mindre trinn. For et par tiår siden var det vanskelig å tenke seg personer med telefon i lommen. Filmklippet viser problemene som oppstår når bøker overtar etter skriftruller.

The Pirat Bay

The Pirat Bay utfordret store underholdningsaktører ved å gjøre musikk og film lett tilgjengelig. Den tradisjonelle distrubusjonsmåten ved salg cd og dvd-er ble utkonkurrert av distrubusjon over nett.

Alt som skrives og lages er automatisk beskyttet av copyright-loven. Det er ikke nødvendig å  sette en c i en ring © for å vise at websiden er beskyttet. Mange ønsker ikke dette. De vil heller at andre skal kunne ta i bruk teksten og eventuelt endre den slik at den passer deres bruk.

Teksten i denne posten er Public Domain. Det betyr at en hver kan kopiere teksten å bruke den uten å oppgi hvor den er hentet fra.

Creaative Commons er en lisens som mange bruker. Den gir mulighet til gjenbruk og endring. Kravet er å lenke til det opprinnelige verket. I tillegg må den som bruker teksten, bilde eller filmen gjøre det kjent under samme lisens.

http://blip.tv/wwwlektormelbyno/%C3%A5-dele-det-man-skaper-2658837

Vareleveringsvirksomheten

Kari, Mari og Per jobber i en virksomhet som selger varer. Kari jobber på sentralbordet. Det er hun som tar i mot bestillingene. Varebestillingene kommer både som brev og på telefon, men de fleste bestillingene kommer nå på e-post.

Det første Kari gjør når hun får en bestilling, er å sjekke om det er en tidligere kunde. Er det ikke det, skriver hun opp navn, adresse og poststed i kunderegistret.  Kunderegistret var ei barneskoeske med kort, et kort for hver kunde. Men det var for lenge siden. Nå skriver hun inn kundeinfoen på ei datamaskin.

Er den en kunde med kundenummer. (Altså en tidligere kunde.) Registrerer hun bestillingen. Bestillingen går til ordreregistret. Mari sjekker om varen er på lager. Er den ikke det, gir hun kunden beskjed og sender en bestilling til leverandøren.

Når virksomheten får varer fra grossisten (leverandøren), pakker Per opp kolliene med varer og setter dem inn i lagerhyllene, men det er Mari som oppdaterer lagersystemet.

Er det en bestilling på varer som er på lager, så skrives det ut en pakkseddel på bakgrunn av informasjonen som finnes i kunde- og ordreregistret. Per henter varene på lagret og pakker dem og sender pakken til kunden.

Oppgave 1 (liten)

I beskrivelsen står det: Nå skriver hun inn kundeinfoen på ei datamaskin.

Lag et flytskjema i Creatively som viser detaljert alt hva hun gjør.

Oppgave 2 (stor)

Tegn et flytskjema over alle prosessene i virksomheten.

Wordle-oppgave

Lim inn besvarelsen i kommentarfeltet.

 

Flytdiagram

De fleste arbeidsprosesser kan beskrives med et flytdiagram. Men når arbeidsprosessen er lineær, er det like greit med en nummerert liste. Punktene nedenfor beskriver en enkel dokumentbehandling.  Sett punktene i riktig rekkefølge. Alle punktene trenger ikke være med.

Start

Slå av pc-en

Slå på pc-en

Skjekk Facebook

Skjekk teksten

Skriv teksten

Skjekk mail

Lagre dokumenet

Start tekstbehandleren

Stopp